Warunki korzystania z serwisu

W trosce o Wasze pomyślne i udane zakupy bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem naszego sklepu.

Sklep internetowy działający pod adresem http://www.sklep.lazienka.net.pl jest własnością firmy:

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia można składać poprzez internet za pomocą formularza zawartego na stronie sklepu.
2. Warunkiem przyjęcia zamówienia przez sklep jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Formularze zawierające niekompletny zestaw danych nie będą brane pod uwagę.
3. Na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zostanie przesłana wiadomość ze specyfikacją zamówienia oraz prośbą o jego potwierdzenie.
4. W przypadku braku potwierdzenia mailowego bądź telefonicznego, przez okres dłuższy niż 3 dni, sklep rezerwuje sobie możliwość anulowania zamówienia.
5. Klient może w dowolnym momencie anulować zamówienie lub zmienić jego zawartość wysyłając powiadomienie pocztą elektroniczną lub dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta 012 411 23 33
6. Anulowanie lub zmiana specyfikacji zamówienia NIE JEST MOŻLIWE w przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie i oznaczonych "na zamówienie".

PŁATNOŚCI I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem przystąpienia przez sklep do realizacji zamówienia jest wpłata pełnej kwoty jednym z poniższych sposobów:
a/ przelewem na konto nr.  74 1140 2017 0000 4902 1046 4693
b/ wpłata za pobraniem
c/ zapłata przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy
2. W opisie transakcji prosimy podać Numer Zamówienia (ID)
3. Podany w opisie towaru czas realizacji jest liczony od momentu otrzymania pełnej wpłaty przy czym pod uwagę bierze się wyłącznie kalendarzowe dni robocze.
4. Do podanego czasu realizacji należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki.
5. Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT
6. Walutą w której przeprowadzane są transakcje jest polski złoty - PLN

REKLAMACJE, GWARANCJA I ZWROTY

1. Na wszystkie towary gwarancji udziela właściciel sklepu, firma A1 s.c. Andrzej Hampel i S-ka
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien niezwłocznie powiadomić Biuro Obsługi Klienta oraz odesłać wyrób przesyłką pocztową na adres firmy
3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z opisem reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
4. Nie będą brane pod uwagę reklamacje powstałe z tytułu
a/ niewłaściwego użytkowania towaru lub jego konserwacji
b/ różnic w kolorystyce, które wynikły z innych ustawień monitora Klienta.
5. Zakupiony towar można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w tym okresie gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób. Zwrot nastąpi za pomocą przelewu na rachunek Klienta. Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń, musi posiadać oryginalną, nienaruszoną metkę i opakowanie. Towar należy zwrócić razem z paragonem lub otrzymaną fakturą VAT. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
6. Zwroty NIE SĄ MOŻLIWE w przypadku zakupu towaru wykonanego na indywidualne zamówienie i oznaczonego w sklepie "na zamówienie".

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. dane osobowe nabywcy wprowadzone są do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane innym podmiotom. Klient ma pełne prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych zgromadzonych w naszej bazie. Wszelkie sprawy odnośnie polityki prywatności w naszym sklepie prosimy kierować bezpośrednio do siedziby naszej firmy.